Deborah HawkinsBarbara Richards, Keypoint Intelligence-InfoTrends

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通用耗材供应商应了解各个市场的硬件行业趋势,本文将重点介绍北美和西欧地区的墨水和激光技术这两种办公打印硬件的变化。

北美和西欧地区总体情况

2017年,北美地区的单功能打印机和多功能打印机(MFP)市场同比下降2.5%,出货量从2016年的2250万台减少到2017年的2200万台。同时,西欧地区的单功能打印机和MFP市场同比下降3.7%,出货量从2016年的2000万台减少到2017年的1930万台。

这两个地区的出货量减少与消费级喷墨打印机、小型办公室/家庭办公室(SOHO)喷墨打印机和20 ppm速度段以下的单功能打印机的出货量下降息息相关。消费级打印机和个人用打印机将逐步转向可以提供更多功能的共享打印设备。

喷墨领域

2014年,InfoTrends更新了其喷墨细分分类,根据市场趋势开拓新技术。新细分分类如下所示。随着办公市场不断出现颠覆性技术,细分分类仍在不断拓展。

第一级细分市场是消费级喷墨设备,主要针对消费者市场,通过传统大众零售渠道销售。在北美,这一细分市场已经持续下滑一段时间,2016年至2017年间总出货量下降了2.9%,主要是因为消费者转向上游寻找功能更多的产品。但在西欧情况有所不同,因惠普投资,这一细分市场近两年有所回升,总出货量2017年仅下降1.0%。

上游市场方面,第二级细分市场是商用喷墨设备的入门级市场,包含连续喷墨打印机和多功能打印机,针对小型办公室和家庭办公室市场。一般来说,这一细分设备是通过大众零售渠道销售。这类设备支持双面打印和自动进纸器,但每页打印成本高于分类三和分类四的设备。如今,绝大多数商用喷墨设备都被归为第二级细分市场。2017年,北美市场总出货量同比仅下降0.1%,西欧市场同样持平。

第三级细分市场是指中小型企业的终端用户,通常由三至六位使用者共享设备。这些设备可以提供与第一、第二级细分市场中单色A4激光打印机和多功能打印机相媲美的功能,价格更加诱人,还附加了彩色打印的功能。2017年,北美市场这类设备的总出货量同比增长2.4%。但西欧市场2016年至2017年总出货量下降4.1%,说明这类设备与激光打印机一样竞争激烈。

办公喷墨市场最高端的第四级细分市场针对商用环境,以独特技术为特点,如固体墨水和页宽。由于固体墨水出货量减少、近期退出部分市场、页宽喷墨技术接受度缓慢,该分类预期增长受影响,北美和西欧这两个市场在2016-2017年总出货量分别下降17.5%和11.0%。


激光领域

入门级1-10 ppm激光打印机这一级细分市场如预期般萎靡。2017年,北美出货量同比下降65.3%,该细分市场受较高细分市场侵蚀。而西欧出货量同比下降17.4%。

11-20 ppm激光打印机的代表是入门级黑白打印设备,功能单一,主要是桌面级。由于传统桌面级设备逐步转向共享设备,该细分市场出现大幅下滑,北美同比下降36.8%,西欧同比下降19.5%。

21-30 ppm激光打印机这一细分市场主要是激光设备大批量出货,但随着用户逐渐向上游转移,该细分市场单元同比略有下降。北美市场单元同比下降14.7%,西欧下降9.6%。但该细分市场中彩色多功能一体机的出货量正在上升。

31-40 ppm激光打印机这一细分市场针对工作组模式,这些设备通常放置在大型工作组这样的环境,用于打印、复印、扫描、传真到业务流程自动化和工作流程的所有内容。2017年,这一细分市场北美地区下降0.2%,西欧地区下降4.9%。这两个地区大部分设备是单一功能的黑白打印机,出货量持续下降,而彩色多功能打印机出货量则呈增长趋势。

而45-69 ppm45-69 ppm激光打印机这一细分市场,2017年北美总出货量轻微下降0.3%,西欧则因设备上游推动上涨14.0%。尽管美国出货量下降,但彩色多功能打印机(含A4和A3)、A4单色多功能打印机、A4彩色单一功能打印机、和黑白打印机的出货量均有所增长。实际上,用户逐渐趋向于选择低速多功能打印机,但这种转变尚未大规模出现。


[随着美国和西欧企业转向使用价值更高的设备,如速度更快,配置更复杂,页面颜色更高的产品,耗材供应商必须考虑这样的转变对其业务的影响。这可能意味着对最低端产品的墨盒需求减少,对高端耗材的需求增多,如商用喷墨技术的墨盒和更快的彩色激光产品。

关于Keypoint Intelligence-InfoTrends市场规模和趋势分析的更多详细信息,可联系Donna O'Malley <donna.omalley@keypointintelligence.com>。]




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