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再生时代报道/惠普于2020年3月17日下午5点向全球“使用90X/95X系列耗材”的打印机推送了最新固件2006/2007，造成市面上所有兼容芯片在固件升级后的打印机上无法工作。

3月18日，艾派克于第一时间监测到新固件及异常并启动了应对预案，完成解决方案的调试及验证。

3月19日，艾派克向全球客户发布解决方案并恢复接单和生产。

3月20日，通过艾派克基于Unismart系统的固件升级应对服务平台向全球客户发布了同步成品墨盒远程升级应对方案。目前新版本芯片已经可以使用在最新固件版本上。

据悉，艾派克是唯一一家实现全球同步固件升级解决方案的芯片供应商。

艾派克表示，Unismart系统的固件升级服务平台让全球客户在第一时间能够提供芯片解决方案。

艾派克于2019年10月推出Unismart系统的固件升级服务平台。该平台集硬件，软件，云服务为一体，包含芯片返工设备硬件平台，远程软件服务平台，云端升级服务系统。该智能平台可应用于各大品牌多个型号的芯片操作，具备多芯片同时烧录，0耗时云端程序同步的特点。客户通过该平台只需几步简单操作，便可远程更新芯片数据，快速将库存墨盒/芯片升级，国外销售立刻恢复。相比于直接更换芯片，大大节省物流时间和换货成本，减少固件升级带来的冲击。

艾派克称公司基于全方位的OEM固件升级监控体系、行业领先的技术实力积累和完备的远程返工软硬件体系，为核心客户提供最快最及时的解决方案。“抓住时间就是抓住机会，艾派克时刻做好准备与您共同应对危机，期望我们未来携手共进，共创辉煌。”