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再生时代报道/2020年3月9日，理光发布最新固件（2.27.1），将对IM C复印机进行自动升级。在联网状态下，设备将自动完成升级。升级后的IM C设备有版本区分。

受升级影响，市面上的兼容芯片与升级后的IM C设备版本不匹配，导致兼容芯片不能正常使用。同时，机器会显示报错信息，如下图。且设备的功能，包括复印、打印、传真等均会被锁定。

本文所提IM C设备指理光IM C2000 / 2500 / 3000 / 3500 / 4500 / 6000机型。

机器报错：粉盒设置错误

上图显示打印粉盒设置错误或用于另一台设备。如图所示打开设备，并确保设置了正确的黑色打印粉盒。

针对本次理光IM C系列设备固件升级情况，众诺已成功开发出分版本的兼容芯片和通用芯片。这些芯片适用于升级后的理光IM C2000 / 2500 / 3000 / 3500 / 4500 / 6000机型。

理光IM C系列设备升级后的版本将分为1h:JP / 2h:NA / 3h:EU / 4h:AA / 5h: CHINA。

图片来自理光

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