再生时代 - 整合全球办公设备及耗材资源

随着大数据、物联网、人工智能等新兴技术的迅速发展，数字经济时代已经到来。企业数字化转型的速度进一步加快，对于数字化采购的需求也越来越强烈。提供数字化采购服务也成为To B企业挖掘增量服务、强化变现能力的重要通道。

京东电解智面向To B生态伙伴发布采销一体化SaaS服务平台——采灵通。采灵通可以系统性输出专业数字化运营和服务等支撑能力，帮助生态伙伴以数字化采购服务为切入点，加强客户联络、提升客户粘性。

具体业务赋能逻辑如下图所示：

“采灵通”将重点解决生态伙伴部署采购商城过程中的技术问题，通过技术赋能，促进伙伴的业务运营与业务能力提升，帮助生态伙伴快速搭建覆盖办公采购、企业福利和会员积分等场景的数字化采购平台，实现对于采购前需求管理、供应商管理，采购中自助式、数字化商城运营，采购后履约协同、财务结算的一站式服务。

四大技术模式，满足伙伴多样性市场需求

采灵通拥有成熟电商技术模块，能够为伙伴提供低门槛、低投入的采销一体化电商技术解决方案，同时也支持生态伙伴在现有系统上进行二次开发，只需少量技术投入即可实现基于业务特征的“按需定制”。具体可提供成熟的散客商城、专属商城、福利积分商城，以及API接口模式。

1、散客商城:即一个商城服务多数量、多类型客户，满足多企业客户采购行为的综合性商城，且每位企业客户提供独享式采购帐户体系，和多层级的采购审批管理要求。

2、专属商城:即一个商城专属服务一个客户。满足特殊的政企客户独享性采购需求，其商城名称也可以以该客户名称进行冠名，作为该客户自己内部采购商城使用。

3、福利积分商城:即专门针对客户内部员工福利或客户会员积分兑换等进行定制化的搭建，有其专属性和封闭性，商城名称也可以以该客户名称进行冠名。

4、API接口:主要针对已经拥自己采购商品库或采购商的伙伴或客户，根据需要与其原有商城或商品库存进行API接口对接，实现双向商品、订单等信息的打通，如：可服务于政府和国企央企集团的电商平台招标入围，帮助伙伴轻松实现一站接通多个大客户采购商城。

目前，“采灵通”得到多位生态伙伴对“挖掘增收模式和赢利渠道”的一致认可，市场证明通过拓展高质量的品类经营完全可以帮助生态伙伴拓客与增收。

以“采灵通”为基础，京东电解智还将打造产品化服务、数字化运营、供应链及第三方服务等四大能力模块组成的工具箱，快速获取覆盖采购全链路的高质量服务能力，并在物流、客户管理与服务方面，提供必要支持与系统服务，如：发票管理与订单帐务管理等均以伙伴和客户为中心，立足实际管理模式进行后台功能设置，在实现数据化管理的同时确保便捷性与友好性。

帮助生态伙伴提高服务能力一直是京东电解智的重要目标。未来，京东采灵通业务还将持续开放自身的资源和技术服务能力，不断完善生态体系建设，与合作伙伴们实现共同成长。