旗捷于 2022 年 4 月 7 日下午监测到三星3月新出厂的SL-M2085打印机存在升级,导致市面上通用耗材芯片上机不识别,打印机屏幕报“Install toner cartridge ”,监视窗口显示“Toner cartridge is not installed. Install the cartridge”。

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针对本次升级事件,旗捷迅速启动升级响应机制,第一时间推出升级解决方案并完成相关产品型号的测试验证。升级后芯片版本更新为V1.10,升级后的通用芯片在惠普W1110A/W2080A系列打印机上均可正常使用。

芯片升级前后对比

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