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再生时代获悉，美国惠普用户因固件更新问题对惠普发起的集体诉讼，在历经数年拉锯后，于本周二正式获得法官批准和解。这场争议始于 2020 年 11 月，当时惠普向旗下多款打印机推送了动态安全更新，更新后禁止用户使用非原装墨盒或碳粉，引发了用户的强烈不满。

2020 年 12 月，两家美国公司联合向惠普发起集体诉讼，指控惠普的固件更新将其他厂商的墨盒或碳粉判定为“不兼容”，构成实质性垄断。诉状中指出：“惠普的固件如病毒一样，通过代码篡改剥夺打印机的打印功能，迫使消费者屈从于其耗材霸权。”

经过数年的法律博弈，双方于 2024 年 8 月达成和解协议，法官于本周二正式批准了该协议。和解协议的主要内容如下：

1. 惠普不向用户支付任何经济赔偿：受此次固件更新影响的用户无法获得经济赔偿。

2. 惠普向原告方象征性支付补偿：惠普向两家美国公司各支付 5000 美元的“服务补偿”，并承担 72.5 万美元的律师费。

3. 有限用户可拒绝更新固件：2016 年前出厂的部分惠普打印机用户可以拒绝包含动态安全功能的固件更新，并获得知情权保障，例如耗材数据收集声明。

尽管达成了和解，惠普仍明确声明：“2016 年 12 月后出厂的打印机仍受动态安全制约，用户仍只能使用惠普原装墨盒或碳粉。同时，针对现售机型，将在包装或说明书上标明‘仅适配惠普芯片墨盒’，动态安全将‘通过定期固件更新封锁非原装耗材’。”

这一事件引发了广泛的关注和讨论。许多用户对惠普的固件更新策略表示不满，认为其限制了消费者的选择权，增加了使用成本。行业专家也指出，这种做法可能对市场竞争和消费者权益产生负面影响。

此次和解协议的批准，虽然为这场法律纠纷画上了句号，但也引发了对科技企业垄断行为和用户权益保护的进一步思考。未来，如何在技术创新和市场竞争之间找到平衡，将是科技企业需要面对的重要课题。