再生时代报道/打印行业巨头惠普公司近日遭到集体诉讼,指控其通过固件更新限制用户使用非原厂墨盒,并提高原厂墨盒价格,涉嫌垄断。

诉讼原告称,惠普在2022年和2023年向所有注册用户推送了固件更新,该更新会自动下载并安装,用户无法选择退出。更新后,使用非原厂墨盒的打印机将无法正常打印,并会弹出错误信息。

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原告表示,惠普没有提前告知固件更新会影响打印机功能,导致他们遭受经济损失。他们被迫购买价格更高的惠普原厂墨盒,此前购买的非原厂墨盒也无法使用。

原告认为,惠普通过固件更新变相垄断墨盒市场,从而抬高墨盒售价,无需担心竞争对手的低价冲击。原告要求进行陪审团审判,并索赔至少500万美元,同时要求惠普从固件更新中移除限制使用非原厂墨盒的功能。

值得注意的是,惠普近年来一直在调整部分打印产品价格。2021年12月,惠普曾致信经销商,宣布将从2022年1月起提高部分打印系统硬件和耗材的价格。通过价格追踪网站Camelcamelcamel可以发现,多个惠普墨盒的价格在2022年底大幅上涨,并持续到2023年底。

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