2022信创中国行 | 信创服务常态化与区域经销商_市场观察_新闻资讯

2022信创中国行 | 信创服务常态化与区域经销商

2022年02月21日
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2022年，随着信创产业向纵深发展，不仅为区域经销商带来了销售信创打印机的商机，在售后服务领域同样蕴含着大量的商业机会。

之前，再生时代分别介绍了“信创常态化”商机中的“采购常态化”和“价格常态化”，今天咱们就来谈谈“服务常态化”。

相比商用市场的用户，信创用户对售后服务的要求，要比商用用户复杂许多。概括起来主要有以下三点：

1.信创用户要求打印机厂商提供至少3年的质保期，而在商用市场上，激光打印机的质保期通常为1年；

2.信创用户基于对信息安全的考虑，要求打印机厂商必须提供上门服务；

3.由于我国的信创生态还在建设期，信创用户使用的操作系统和相关软件都会不断升级，而每一次系统升级都会要求信创打印机的驱动程序同步升级。重新升级和安装打印机都需要有专人上门进行操作；

因此在信创市场上，打印机厂商要赢得信创用户的订单，必须要满足上述服务要求。2022年，随着党政信创向区县一级延伸，以及行业信创的启动，不仅信创用户的数量会大幅增长，而且分布的区域也会非常分散。这就给打印机厂商带来了新的课题：如何能为用户提供满意的服务呢？

作为办公行业的专业平台，再生时代提出了“新服务办公”的理念。2021年，再生时代先后在东莞、海口、泉州、武汉、宁波、杭州、扬州、芜湖、南京、济南十个城市，举办了主题为“赢在中国——2021新服务办公推广中国行”的活动。活动共吸引了主办城市及其周边市场的数千家经销商参加，推动了办公行业经销商向新服务商转型。

2022年，基于信创产业的发展趋势，再生时代提出了“信创服务常态化”的概念。“信创服务常态化”指的是：打印机厂商为了满足信创用户的服务要求，必须建立覆盖全国的服务商体系，而这就为区域经销商带来了新的商业机会。

俗话说，机遇总是青睐有准备的人。只有那些掌握了国产操作系统和信创打印机技术的经销商，才能具备为信创用户提供服务的资质。这就是再生时代的“新服务办公”理念。

再生时代观点

继信创采购常态化之后，信创价格的常态化，同样也是区域经销商进入信创市场的发展机遇。再生时代将在杭州（4月15-16日）和昆明（6月17-18日）举办两场主题为“2022信创中国行”的区域巡展，为信创厂商和区域经销商搭建合作的平台。

巡展活动将依托当地区域资源，结合大办公领域企业密集和产品技术领先的优势，为大家搭建沟通的桥梁，寻找数字化转型下最佳发展方向与合作形式，聚焦行业信创新机遇，纵论行业信创新格局。

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