1秒搞定理光黑白打印机报错SC332-00_办公设备_新闻资讯

1秒搞定理光黑白打印机报错SC332-00

再生时代报道/据众诺介绍，客户反馈理光SP 6430黑白打印机在正常使用时会显示报错代码SC332-00，如下图。

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到底是芯片问题还是设备故障？众诺工程师提供了以下解决方案。

当理光黑白打印机显示报错代码SC332-00，检查：

1、碳粉盒内的碳粉是否充足？

2、粉盒出粉口和硒鼓进粉口是否损坏？这种情况会导致碳粉无法进入显影器内，机器就会报错。

步骤一关机重启打印机

1、机器在正常打印时显示报错代码SC332-00。针对这种情况，建议关机重启打印机。一般情况下，重启后机器能恢复正常，如图2；

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图2：关机重启打印机

步骤二检查显影器内的碳粉是否充足

2、若重启打印机设备，机器正常工作一段时间后又显示报错代码SC332-00，则可能是硒鼓显影器内的碳粉不足导致。

针对该情况，需关机重启。重启后机器显示屏显示【正在装入色粉】，说明打印机碳粉不足，待碳粉补充完后机器恢复正常，如图3和图4；

注释：色粉即碳粉，不同品牌机器的描述存在差异，本文均用碳粉表达

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图3：重启打印机，显示【正在装入色粉】

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图4：碳粉补充完成，机器恢复正常

综上所述，当理光黑白打印机显示报错代码SC332-00时，请先检查碳粉盒内的碳粉是否充足，粉盒出粉口和硒鼓进粉口是否损坏导致碳粉无法进入显影器。

众诺温馨提示：碳粉补充过程中碳粉不足或下粉口堵塞导致没有碳粉进入显影器时，打印机会显示报错代码SC332-00。针对这种情况，建议找专业人士查看并进行维修。

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