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纸张打印量趋势

由于数字化以及许多企业纷纷采取措施削减成本，目前发达国家整体纸张打印量呈下降趋势。与此类似，由于平板电脑、智能手机以及社交网站的出现，家庭打印量也在不断减少。即使在这种情形下，亚太地区的纸张打印量依然呈现增长态势。亚太地区覆盖多个发达及发展中国家经济体，同时拥有世界上最大的人口基数。这一地区的发达国家一直紧跟全球的打印潮流，但发展中国家仍然显示出了不断增长的纸张打印量需求。

新加坡、香港及新西兰等小型亚太地区国家的打印外设设备市场出货量呈下降趋势，但亚太地区主要国家的打印外设设备市场仍然保持稳定或增长态势。实际上像中国、印度及印度尼西亚这样较大经济体的打印外设设备的出货量依然呈增长态势。与此同时，打印外设设备市场中也出现了一些有趣的趋势，例如喷墨打印机外设设备市场的增长速度较激光打印机外设设备的增长速度更快；而在一些国家，喷墨打印机外设设备正在“蚕食”激光打印机外设设备的市场。几乎所有打印机原装厂商都推出了高打印量的墨仓式打印设备，这些打印设备更加经济节省，同时也进一步推动了喷墨打印机外设设备较激光打印外设设备而言更高的增长率。在亚太地区的发展中国家，打印成本是一个关键因素，因此亚太地区的中小企业出于成本效率的考虑更倾向于采用喷墨打印机而不是激光打印机。

打印行业目前面临着不稳定的商业形势，一方面打印机用户希望减少打印成本，而另一方面打印机供应商却希望扩大自身的生意。以下是目前打印行业面临的主要挑战：

提高打印量

在当今的经济形势下，打印量的增长趋势已不及过去，但几乎所有打印机供应商仍希望从整个打印市场中获得更大份额。在发达国家，政府和大型企业在减少纸张消耗上花费了许多功夫，这也影响了打印量。在发展中国家，不断增长的人口数量，以及信息技术的不断应用推动了打印量不断增长，而当地政府则致力于减少纸张消耗以及不断将打印过程数码化。原装打印机厂商为家庭用户及打印量少的打印机用户提供了更长的原装打印耗材保修期，此外也通过提供打印管理服务来瞄准商用打印机用户市场。因此，尽管打印量的收入不断增长，但打印耗材的收入却未相应增长，因为打印耗材的替换周期变得越来越长。

安装基数

在亚太地区整体打印外设设备的出货量仍然不断增长的基础上，一些发达国家打印外设设备逐渐饱和，因为在这些国家中打印外设设备的出货量趋于稳定，不但没有增长，反而出现了下降的迹象。与此相反，发展中国家打印外设设备出货量依然呈上升趋势。在整个亚太地区，在打印外设设备市场中占有巨大份额的中国与印度的打印外设设备出货量仍呈上升趋势。在亚太地区整体打印外设设备出货量持续增长的基础上，打印外设设备的安装基数保持持续增长，但是这一安装基数的产品结构却发生了变化，喷墨打印机外设设备的安装基数不断增长，但激光打印机外设设备的安装基数却不断下降。喷墨打印机打印外设设备安装基数的不断增加也会影响打印耗材市场的盈利，因为瓶装墨水的价格较激光碳粉更低。

保护打印外设设备收入的增长

当打印外设设备的安装基数逐渐趋于稳定时，打印机供应商会努力保护并不断促进自身收入的增长。打印机原装厂商在增加大打印需求的打印机用户群的安装基数层面不断开展竞争。同时原装打印机厂商与通用耗材厂商之间“争夺”更多市场份额的竞争也越来越激烈。打印机原装厂商在品牌建设及市场营销方面占有优势，而通用耗材厂商则主要依靠自身产品的成本效益及客户服务进行竞争。时至今日，打印机原装厂商不断推动打印机硬件与打印耗材捆绑销售，因而打印机自带打印耗材的替代周期相应变长。这也促使打印机原装厂商的安装基数可以保持较长的时间。

通用打印耗材厂商的机会

虽然打印外设设备市场目前正在发生巨大变化，这为通用打印耗材厂商带来了一些挑战，同时也为他们提供了许多机遇。这一市场正在从产品导向转向打印解决方案导向，越来越多的打印机用户在使用类似于打印管理服务的打印解决方案，而打印机作为一种服务类型的解决方案也从资本支出转向运行费用支出，这也有助于减少打印成本。

目前，打印外设设备市场中喷墨打印机打印外设设备的出货量不断增长，这一趋势也影响了市场中的盈利机会。第三方的打印机供应商的眼光需要超越当前的打印机交易，因为这样的交易形式已不能帮助他们增加收益；他们不仅需要发现那些具有大打印需求的打印机用户，同时也要为他们提供可满足自身需求的打印解决方案。此外，第三方打印机供应商也需要在增加安装基数之外找到新的利润增长点。

（译：刘盛娟）