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关于打印机，大部分的核心技术都在打印耗材中呈现，称它为打印机的“心脏”一点也不为过。因此许多OEM厂商会采用不同方式来限制通用耗材在其打印机上运行。旗捷作为通用打印耗材芯片方案解决商，在面对客户日常咨询时也会收集一些关于原厂对通用耗材芯片的限制案例，今天我们将筛选出客户最常遇到的几个问题，并对其引起的打印机故障和其原因进行解析。

问题一：为什么某些品牌打印机要分区域销售

打印机分区域销售，是OEM耗材厂家为限制通用耗材在打印机上使用而采取手段之一。例如惠普部分型号的打印机分为中国版、美洲版、欧洲版等，利盟的部分型号打印机分为美洲版、中东版、欧洲版和亚太版等，此外还有三星、京瓷、柯尼卡、美能达等打印机厂商针对不同地区进行销售时都存在版本区别，在此不一一列举。

因此，客户在更换打印耗材时应对当前打印机版本型号进行查询，购买与当前区域匹配的耗材型号。如果碳粉盒上所安装的芯片区域码与打印机的不同，将会导致不认机现象出现。不仅耽误当前打印工作的正常进行，严重的还会对打印机造成损坏。

问题二：为什么检测碳粉装置会对耗材芯片造成影响

OEM打印机耗材厂家为了避免其打印机在无碳粉的状态下进行工作，通常都会在碳粉盒内增加打印机碳粉余量检测装置。当打印机正常工作时会通过碳粉盒上的检粉装置进行监测，若当前可使用的碳粉容量不足，将会使打印机芯片内表示碳粉量的信息强制更改为报警信息，并中止当前打印工作，从而起到保护打印机目的。

目前，惠普、理光、佳能等都有在打印机内部设置碳粉检测传感器，当打印机芯片测试到墨粉容量不足时会发出提醒，用以保护打印机粉盒内芯片不受损坏。因此建议用户如果在打印机或电脑端收到更换粉盒的提示时，应及时确认当前粉盒状态，并更换新的粉盒，以免粉盒芯片被烧毁的情况出现。

问题三：为什么OEM频繁对固件进行升级

打印机固件升级的目的是在增强机器原有功能稳定性的基础上，对已上市打印机存在的缺陷功能进行修复及改善。但近几年随着打印通用耗材在市场上占有率越来越高，部分OEM厂商则利用固件升级来限制通用耗材在打印机上的使用，即同一款芯片在固件升级之前可以正常使用，但是固件升级之后打印机就无法对其进行识别。因此在日常工作生活中，遇到打印机连接电脑时弹出的固件升级提示，用户可以忽略提示不予升级，否则将会影响通用耗材在打印机上的使用。

以上就是本期旗捷支招：关于通用耗材芯片在打印机上使用时，受原厂限制所带来的影响及解决方式。如果您有其它关于打印机或耗材相关问题需要咨询，欢迎在文末留言。

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