再生时代 - 整合全球办公设备及耗材资源

现代企业真正的竞争优势在于强大的创新与创造价值的能力，这种能力会助力企业穿越经济周期，在面临不断变化的挑战与机遇时，将主动权紧握在手中。

2023年4月11日，在广东东莞，《数字印刷》采访了富士胶片商业创新（中国）有限公司[以下简称富士胶片商业创新（中国）]董事长兼总裁松本泰幸，他讲述了富士胶片商业创新（中国）通过持续创新所创造的独特价值，并描绘了他对企业未来的期许。

富士胶片商业创新（中国）董事长兼总裁松本泰幸

一次方：持续创新创造价值

日本工业化的程度和水平较高，在技术积累和制造工艺方面有深厚的沉淀，日企的经营理念与经营哲学也持续被全球企业所学习和借鉴。富士胶片商业创新自1962年成立以来，跨越了新的21世纪，不仅有着丰富的创新研发能力和制造实力，在经营理念与创造价值方面也有着独特的“心得”。富士胶片商业创新将“创新”理念深刻镌刻在企业发展历程中，从口号到企业使命都强调着通过创新创造新价值，这从其最近几年的变化与调整中便可窥见。

2021年4月1日，“富士施乐株式会社”正式更名为“富士胶片商业创新有限公司”，原在中国的相关企业及分支机构也同步完成了更名。新名称中的“创新”既是对富士胶片集团品牌口号的延续，也代表着企业承载的新使命。松本泰幸表示：“新名称体现了我们对积极推广富士胶片集团口号‘创新驱动价值’的承诺，即在未来拓展更广泛的业务领域并一如既往地提供业务创新；‘推动业务创新’是企业使命，体现了我们承诺创新并拓展有助业务发展的新领域。”事实上，这种创新不仅在于品牌口号，更是体现在具体的战略和业务的调整中。

一直以来，富士胶片商业创新（原富士施乐）在数码多功能机、数字印刷机以及文印外包服务等领域保持着优秀的业绩。据松本泰幸讲述，“2021年更名后的富士胶片商业创新（中国）继续为企业提供数码多功能机、数字印刷机等文印设备。而且，在更名后加强了与富士胶片的合作，充分利用双方在商业印刷、医疗健康以及其他业务领域的优势发挥协同效应，为更多企业提供了新价值。”对产品和服务品质的承诺是富士胶片商业创新不变的坚持，而紧随时代调整企业的组织结构更助其发挥创新力量。

松本泰幸提出：“我们希望通过不断推出新技术、新产品以及数字化创新解决方案与服务，为各行业各类型企业提高生产力、优化业务流程、不断创造新价值，实现业务增长。”

时隔更名两年，2023年4月1日，富士胶片集团旗下两家企业的印刷业务进行了合并，富士胶片的印艺传播事业部整合至富士胶片商业创新的图形通信部，旨在加快交叉销售并进而提升协同效应。经过整合后的富士胶片商业创新（中国）“能提供包括传统胶印的制版解决方案、墨粉及喷墨技术的数字印刷系统、传统胶印和数字印刷的混合工作流程及色彩管理解决方案的一站式整体印刷解决方案”，这样的组织结构与业务的整合不仅是顶层战略的落实，也是基于市场反馈进行及时的内部调整，更加充分证明了富士胶片商业创新（中国）面对市场变化，正朝向为客户提供更具价值的解决方案与服务的方向转型。

“近年来，疫情以及世界经济环境的变化给不同领域都带来了新课题。企业想要生存下来，并提高利润变得越来越困难，要实现可持续发展就必须持续创新。”基于以上判断，松本泰幸提出：“富士胶片商业创新（中国）会通过技术、产品和解决方案的创新，提供数字工作流解决方案、业务流程外包、文件打印服务等数字化解决方案和服务，为企业构筑数字工作空间；同时，以开发新的业务领域为目标，通过新的商业模式实现新的增长。”

面对不断变化的市场，这种开发新业务、通过新的商业模式实现增长的思路被总结提炼为新口号。2023年，富士胶片商业创新也提出了最新的企业口号——“数字化解决方案为工作赋能”，致力于成为全球客户的紧密伙伴，共同迎接挑战，通过业务数字化实现更智能的工作方式，继续提供出色的产品、服务和解决方案，助力客户实现业务增长。

对于真正的企业管理者来说，创新并非宏观的概念，而是结合实践的思考。松本泰幸认为：“创新研发和制造实力是富士胶片商业创新的核心竞争力。我们能预判市场环境和变化，不断为客户和社会提供新价值，将企业经营与解决全球性社会问题相结合，通过创新提供具有全新价值的产品、解决方案与服务。”

富士胶片商业创新（中国）在战略、结构、业务、口号等方面都在不断变化着，但最终都指向了同一个目标，即通过创新创造价值。

二次方：力助客户业务增长

世界已步入新的纪元，在复杂性和不确定性交织的现实中，企业想要在浪潮中寻找机会更需要抓住本质——“最重要的是要始终为客户提供价值”，松本泰幸说。正如企业口号“数字化解决方案为工作赋能”所呈现出的含义，富士胶片商业创新（中国）正“通过核心业务帮助客户改善业务流程，改变工作方式，实现智能办公和数字化转型”为客户赋能，并助其创造新价值。

首先，在商务办公的领域，富士胶片商业创新（中国）正通过“提供智能型数码多功能机，帮助企业在工作环境中提升生产力和工作效率。同时通过基于数码多功能机的数字化创新解决方案与服务为各行业各类型企业创建数字工作空间、提供数字工作流程，助力企业实现业务流程的超级自动化、大幅提高生产力，加速数字化转型。”

2022年，上海图书馆宣布在新开放的东馆推出创新文印服务，选择采用了富士胶片商业创新（中国）的生产型数字印刷系统Revoria PressTM PC1120、数十台彩色数码多功能机Apeos Port C3570 CPS和FSMA全包服务，不仅能为读者提供打印、复印和扫描等自助服务，还能为读者、专业人士及机构提供按需打印服务体验及定制化服务。上海图书馆东馆是国内较大的单体图书馆，也是首家可提供按需打印服务的公共图书馆。富士胶片商业创新（中国）的生产型数字印刷系统Revoria PressTM PC1120既能为普通读者提供高还原度打印和图书定制服务，如照片、个性化贴纸、明信片、春联、新春福字以及口袋书和精装图书等，也能满足专业领域人士和机构的各类平面设计要求，提供小批量、多批次、品类丰富的定制化产品，包括文创、个人设计作品、手册、包装及长条幅海报等。

其次，在印刷行业，富士胶片商业创新（中国）可为客户提供一站式整体印刷解决方案与服务，涵盖传统胶印制版、墨粉、喷墨技术的生产型数字印刷设备以及传统胶印与数字印刷的混合工作流程和色彩管理等。

“中国印刷行业正加速数字化进程，预计今后数字印刷业务将会增长”，富士胶片商业创新（中国）已经推出了墨粉数字印刷机RevoriaTM 系列的旗舰机型——生产型数字印刷系统Revoria PressTM PC1120来适应市场变化。该设备易操作，具备接近胶版印刷水平的高品质，可以在CMYK的基础上增加金、银、白、透明色、霓虹粉和中国红中的任意两色，具有可一次成像6色的独有技术，自上市以来得到了众多印刷行业客户的喜爱。

“随着最终用户需求的多样化，印刷企业越来越需要快速、灵活地满足各种印刷需求，对数字印刷机的要求也越来越高。富士胶片商业创新（中国）今后印刷业务发展的关键词就是一站式整体印刷解决方案。”松本泰幸强调，这种“一站式”解决方案正是来源于富士胶片集团在印刷领域积淀和富士胶片商业创新的持续创新，即传统胶印版材和柔性版材、高速喷墨印刷系统Jet Press 系列、墨粉技术的数字印刷系统RevoriaTM 系列产品。

此外，基于2023年4月新的整体运营架构与业务整合，富士胶片商业创新（中国）在印刷业务方面的优势可以更好地发挥，帮助客户实现数字化转型。

在松本泰幸看来，富士胶片商业创新（中国）在印刷业务领域的优势之一是广泛的产品线。富士胶片拥有A3、B2单张纸、连续纸、墨粉、喷墨、高速图像处理等核心技术，并拥有广泛的数字印刷产品线，其应用涵盖商业印刷、出版、包装、标签等各领域，可以广泛满足印刷企业的数字化需求；另一大优势是同时拥有传统和数字印刷技术、知识和客户群。“这是我们的独特优势”，松本泰幸解释说，“未来可以预见印刷行业的数字化趋势，但传统印刷仍占大部分。在印刷企业需要有机结合传统印刷和数字印刷时，富士胶片商业创新（中国）就能最大限度发挥在传统和数字印刷两方面的技术和知识优势，提供涵盖传统和数字印刷的混合工作流程。”

三次方：推动数字化转型

当下，全球产业的数字化转型浪潮正在加速推进，数字化转型将会从根本上改变企业的运营和为客户提供价值的方式，而在中国，如何破题数字化更是众多企业正不断探索的重要任务。

在松本泰幸看来，中国经济保持持续增长，是全球最具潜力的市场之一。相较于海外市场，中国市场接受新鲜事物的速度非常快，而且市场需求也更加多样化。松本泰幸表示：“富士胶片商业创新始终将中国作为最重要的海外市场，仅在中国拥有从开发、采购、生产、销售到对使用后产品的再利用、再生利用的全价值链，在中国设有唯一的整合资源循环工厂。同时，中国深圳还有富士胶片商业创新的主要生产基地。目前，富士胶片商业创新近70%的产品由中国制造。”

在中国这个不断成长的市场上，数字化转型并非简单的从传统到“数字化”的过程。因而，富士胶片商业创新（中国）将以数字化创新解决方案与服务为基础，为企业构建合规、低碳、高效、创意、智慧的工作环境，帮助企业加速数字化转型进程，实现业务增长。松本泰幸强调：“数字化转型的意义和价值是要能为企业的成长和可持续发展作出贡献。”因此，富士胶片商业创新正在“通过为企业创建数字工作空间、提供数字工作流程等助力企业实现业务增长和数字化转型”。

其中，数字工作空间的构建包括：工作空间资源数字化与服务融合，具体可以是智慧通行、安防、空间、运营、办公等方面；可量身定制的联合通讯服务，即基于企业具体状况，结合硬件、软件与云服务的一站式联合通讯服务；文档与内容协同，可以满足企业混合办公场景下内外部文件与数据协同需求。

数字化业务流程服务包含数字合同流程管理、业务、内容管理、财务数字化等方面的解决方案，帮助企业构建合规、快速、智能的数字化流程，大幅提高业务效率。值得一提的是，在数字化业务流程方面，富士胶片商业创新为某知名电梯有限公司量身定制过一站式智能“合同与印章管理平台”。

该平台帮助客户企业中国总部及所有42家分公司实现了人印分离、远程审批、合同文件自动比对、数据归档、记录溯源。由于该平台可以进行在线用印审批、线上电子用印、线下实物用印、盖章后电子归档的全流程数字化管理，可根据文档类型自动匹配相应用印类型，规范用印流程。因此，这样高效、便捷的全流程数字化管理和规范有效规避了客户企业的业务风险，大幅提升工作效率，帮助客户企业彻底解决了“用章难、管章难、验章难”的问题。

每一次创新都源自于实践，只有不断了解外部环境和市场的变化才能把握先机。21世纪是激荡巨变的时代，企业必须成为“具备不断开发新产品和创造新价值的研发能力和企业文化的公司”，不仅要“不断求变”，更要主动预测变化。富士胶片商业创新（中国）正是在这样的理念下解题中国的数字化，为客户提供了极具价值的数字化创新解决方案。

四次方：促进可持续发展

在瞬息万变的时代，企业不仅要加固“护城河”，不断增强抵抗风险的能力，更要意识到变化与危机的存在，沉着冷静地选择面对。而优秀的企业管理者往往能够带领企业穿越时代的迷雾，寻找方向。

松本泰幸已在亚太地区工作多年，“我尝试不断地了解各地的文化与历史，通过持续学习才成就了现在的我”。作为富士胶片商业创新（中国）新任董事长和总裁，他认为优秀的管理者需要具备预测变化的能力。“一边预测，一边掌舵。”松本泰幸表示，“为了公司未来的强大，要判断当下应该实施的正确行动，并切实采取行动。”

面向未来，富士胶片商业创新（中国）作出了充足的准备。在第五届东莞展上，富士胶片商业创新（中国）展出了世界第一台具有突破性意义的B2幅面单张纸未来墨粉技术等数字印刷新技术和新应用，以及彩色喷墨连续纸打印系统Jet Press 1160CF。松本泰幸强调：“富士胶片已经积累了一定的B2幅面单张纸数字喷墨印刷系统Jet Press750S客户。我们将拓展B2幅面的数字印刷产品线，让B2幅面印刷操作更简单便捷，可以广泛支持印刷工厂的数字化需求。”

此外，富士胶片商业创新希望能为传统印刷厂打造智能工厂。“我们期待能利用独有的墨粉和喷墨技术，传统胶印和数字印刷的混合工作流程管理，以及支持多厂商的开放式平台助力传统印刷厂打造智能印刷厂。”松本泰幸如是说。

在全球都在关注的低碳、绿色化的课题上，富士胶片集团于2017年制定了CSR计划“SVP2030”。2030可持续发展长期计划（SVP2030）中，环境是首要课题。其中包括：应对气候变化、促进资源循环利用、采取能实现脱碳社会的节能减排举措、确保产品和化学物质的安全。在消减自身环境负荷的同时，为解决社会的环境问题做贡献。

松本泰幸认为，企业在实现自身可持续发展的同时，“还要肩负起对社会的责任，积极推进全社会的可持续发展”。富士胶片集团提倡将节能环保举措贯穿于从设计、研发、原材料采购、生产、客户使用及使用后再利用的整个产品生命周期。

正因为对未来的负责和战略的切实执行，富士胶片商业创新（中国）荣获了“中国环境标志优秀企业奖”，并成为行业唯一获评“绿色设计产品”的外资企业，多款数码多功能机先后于2020年和2021年入选“绿色制造名单”。目前，富士胶片商业创新在中国销售的数码多功能机已全部获得“环境标志认证”和“中国节能产品认证”。

富士胶片商业创新（中国）通过不断创新推出新产品、关注全球可持续发展等方式拥抱变化，适应变化。或许未来无法预知，但要具有预测变化的能力。正如松本泰幸所说：“我经常思考如何拥有大局观，如何站在长期视角下经营。”富士胶片商业创新（中国）的确敏锐地捕捉到了时代的变化并尝试用不断创新适应变化，用创新理念、新战略、新技术、新业务等具象实践不断为客户创造新价值，踏实地朝向百年企业进发。

世界上的每一点微小的进步都来自于无数人不计回报的努力。在充满了“内卷”现象的时代下，富士胶片商业创新（中国）正在重新定义“价值”的存在，且在全力以赴地向前奔跑。事实让我们有理由相信，富士胶片商业创新（中国）定会凭借强大的创新力量，努力创造出不可估量的未来！