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近日，富士胶片控股株式会社代表取缔役社长兼CEO后藤祯一接受了媒体采访，他分享了公司如何通过业务活动为解决全球社会课题做出贡献，进而实现富士胶片集团的使命——“为世界绽放更多笑容”。部分内容摘录如下：

多元化转型与社会责任

富士胶片集团在过去20年里已发展成为一家多元化的企业集团，业务涵盖影像、医疗健康、电子材料和商业创新四大领域。后藤祯一表示，尽管业务领域广泛，但公司始终围绕一个核心使命——“为世界绽放更多笑容”。这一使命不仅体现了公司起源于摄影的背景，也概括了公司以幸福和笑容的形式为不同业务领域的利益相关方提供终极价值。

应对数字化挑战

后藤祯一于1983年加入富士胶片，他回忆说，摄影能让人感到快乐，而回顾那些饱含深情的照片时，人们会情不自禁地绽放笑容。然而，2000年至2010年间，数字化浪潮使富士胶片一度陷入危机，摄影胶片需求断崖式下滑。公司迅速意识到转型的紧迫性，后藤在亚洲工作期间，果断采取行动，精简摄影相关业务，并于2003年在中国成立了一家医疗器械销售公司。

中期经营计划VISION2030

2024年4月，后藤公布了新的中期经营计划VISION2030。该计划是富士胶片CSR计划下的具体行动方案，旨在将解决社会问题和环境问题作为业务活动的考量因素。到2030年，后藤的目标是将集团整体销售收入提高35%，营业利润率提高到15%或更高。为此，公司将显示材料、影像和办公解决方案等稳定、可产生现金的“盈利基础”业务所获得的利润，投资到bio CDMO和半导体材料等“增长业务”和“新兴/未来潜力业务”中。

商业创新与数字化转型

富士胶片的商业创新业务涵盖办公解决方案（文档相关服务）、业务解决方案（系统集成、云服务、业务流程外包等）以及图形通信（用于营销的印刷和数字媒介），其宗旨在于简化工作流程。后藤常说，即使在不断进步的无纸化社会中，基于纸质的沟通仍然可以发挥作用。富士胶片是数码多功能机（MFP）领域的先进企业，数码多功能机是整合数字和模拟数据的重要门户，可以实现扫描、存储和打印等多种功能。

商业创新业务的增长重点是数字化转型（DX）。富士胶片旗下的一家子公司利用机器人技术和AI帮助组织将大量的纸质文件数字化转换成数据，这是一项至关重要的任务。此外，还有超过100种DX解决方案正在帮助日本的中小企业进行数字化转型。

电子材料业务的增长

半导体在现代生活中不可或缺，从汽车到洗衣机，各种产品中都离不开这一关键组件。富士胶片的电子材料业务生产了许多在半导体制造中硅片加工环节被广泛使用的化学品。后藤表示，公司在日本、美国、台湾地区、韩国和比利时等客户附近的地区投资建厂，以扩大产能，并且得益于2023年收购了Entegris公司的高纯度工艺化学品业务，使得公司的产品现在几乎覆盖了半导体生产的所有环节。他坚信，富士胶片电子材料业务的增长速度将是半导体制造业本身的两倍。

影像部门的传承与创新

富士胶片的影像部门有很多值得骄傲和微笑的地方。例如，instaxTM相机以及复古风格的X系列和GFX系列数码相机大受欢迎，利润率高达20%以上，为集团各业务中最高。后藤表示，拍照可能已经转移到了数码相机和智能手机上，但打印和保存珍贵时刻的照片仍然有着不变的珍贵价值。公司是一家提供涵盖相机、打印机和应用程序的全方位影像产品和服务的公司，保护摄影文化是富士胶片的核心社会使命之一。

展望未来

在90年的风雨历程中，富士胶片成功地渡过了失去核心业务的危机，向多元化领域大步拓展，产生了积极的社会影响。后藤展望未来时表示，他看到一个由不同业务组成的集团，团结在共同的集团使命之下，并受到这一使命的激励：为解决社会问题提供解决方案，为世界绽放更多笑容。他强调，凭借公司在发展历程中培养起来的自我转型的灵活能力，将为公司即将迎来的100周年乃至更远的未来，打造可持续增长的坚实基础。