打印机行业“潜规则”曝光
The Verge、Arstechnica 等国外科技媒体近日披露了打印机行业的一个潜规则,包括惠普和佳能在内的诸多品牌,多功能一体机如果没有墨水,那么就无法执行扫描、传真等非墨水相关的功能。
这些打印机厂商的做法自然遭到了用户的强烈反对,虽然部分用户通过集体诉讼等方式维护自身权益,但厂商依然通过各种手段,阻止用户在没有墨水的情况下使用其它一体机功能。
报道称惠普于 2022 年年中遭到集体诉讼,指控惠普在广告宣传中,并未向用户明确告知,在没有墨水的情况下无法扫描和传真。
不过法院于今年 1 月 13 日驳回了这起集体诉讼,但允许原告进行修改。惠普随后提交动议,希望阻止这些原告修改,不过加州北方法官于 8 月 10 日驳回了惠普的动议。
本次集体诉讼涉及的惠普一体机机型包括:
HP Deskjet 2755e
HP DeskJet 3755
HP DeskJet 4155e
HP ENVY 6055e
HP ENVY 6075
HP ENVY 6455
HP ENVY Pro 6475
HP OfficeJet 250 Mobile
HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format
HP OfficeJet Pro 8025
HP DeskJet 2622
HP DeskJet 2655
这种情况并非惠普个例,佳能(Canon)也存在相同问题,于今年 3 月遭到集体诉讼,原告声称:“广告是虚假的,误导性的,并存在合理地欺骗公众”。
佳能目前已经和原告达成和解,但是并未披露和解条款,受影响的打印一体机机型如下:
MAXIFY GX7020
MAXIFY GX6020
PIXMA TS3520
PIXMA G3260
PIXMA G7020
PIXMA G2260
PIXMA MX330
PIXMA MX452
PIXMA TS9520
PIXMA TR8620
PIXMA TS6420
PIXMA TS6320
PIXMA TR4520
PIXMA MG3620
PIXMA MG2522
PIXMA TS3320
PIXMA TR7020
PIXMA TS9521C
PIXMA TS8320
PIXMA TR8520
PIXMA TR7520
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